Chez Hondenhoek, tout tourne autour de l'engagement, de la qualité et d'un contact chaleureux avec nos clients. Aujourd'hui, nous présentons avec beaucoup d'enthousiasme notre nouvelle Responsable du Service Clientèle : Cathérine Deveraux.
De la mode aux chiens – avec dynamisme, passion et force
Cathérine est une dame française avec du flair, une bonne dose de persévérance et un cœur pour les gens et les animaux. Pendant de nombreuses années, elle a travaillé pour une grande marque de mode française, où elle a excellé en orientation client, en communication multilingue et en détection du bon ton. Elle parle donc couramment le français, le néerlandais, l'anglais et l'espagnol – un talent qu'elle saura certainement mettre à profit chez Hondenhoek.
Depuis trois ans, Cathérine vit en Belgique, juste en dehors de Bruxelles. Quand l'opportunité de donner une nouvelle orientation à sa carrière s'est présentée, elle n'a pas hésité un instant.
« Je voulais consacrer mon énergie à quelque chose de plus personnel, quelque chose qui a vraiment un impact sur les gens et leur vie quotidienne », dit-elle.
« Les chiens apportent tellement de joie. Si je peux y contribuer, ne serait-ce que par un bon service, alors je me sens à ma place. »
Un chaleureux adieu à Anny Shah
Cathérine reprend le flambeau d'Anny Shah, qui, après 6,5 ans de services fidèles chez Hondenhoek, part pour une nouvelle aventure. Avec son partenaire, elle a déménagé en Espagne, où elle lance un jardin de cueillette durable et un restaurant – un rêve qu'elle chérissait depuis des années.
« Après toutes ces années derrière un écran, j'ai senti qu'il était temps pour le soleil, la terre sous mes ongles et un peu plus de liberté », dit Anny avec un sourire.
Elle va énormément nous manquer – sa bienveillance, ses réactions rapides et son infinie patience – mais nous sommes aussi fiers qu'elle ose franchir ce pas.
Confiants vers l'avenir
Avec Cathérine, nous accueillons non seulement de l'expérience, mais aussi une personnalité chaleureuse qui aide chaque client avec dévouement. Que vous envoyiez un e-mail ou un message via le chat : Cathérine est là pour vous – avec une oreille attentive, un esprit vif et un sourire.
